FAQ

1. Hoe groot moet een foto minimaal zijn?

Wij adviseren om minimaal 500 KB of 240 DPI per foto te hanteren. Maar het liefst 300 DPI per foto. Op deze manier zal uw Album het beste resultaat weergeven.

2. Moet ik een programma downloaden om een Album te maken?

Nee, je kunt je eigen Album helemaal online maken.

Dit betekent dus dat je geen programma op je computer hoeft te installeren. Bovendien kun je vanaf elke willekeurige computer via het internet inloggen en foto's uploaden.

 

3. Hoe bestel en betaal ik een Album?

U stelt eerst een Album samen, besluit u vervolgens het album te kopen, dan klikt u op de button "Bestel Album". Vervolgens kunt u veilig betalen via IDeal.

 

 

 

4. Hoeveel Albums kan ik bestellen?

Per aangemaakt album kunt u zelf bepalen hoeveel exemplaren u wilt bestellen.

Mocht u meer dan 500 albums willen bestellen, dan kunnen wij u daarvoor een aparte prijsopgave doen. Neem daarvoor contact met ons op.

5. Wat is de levertijd van een Album?

Levertijd voor een Album bedraagt:

Productietijd: 5 werkdagen.

Verzending: 1 tot 3 werkdagen.

 

6. Kan ik mijn Album ook afhalen?

Ja, u kunt uw Album afhalen bij de drukkerij aan de Misterstraat 78 7101 ET Winterswijk. Dit moet u dan wel aangeven bij de bestelling.

7. Wat zijn de verzendkosten van een Album?

Voor het versturen van één Album naar één adres berekenen wij € 3,95 verzendkosten. Bij verzending van meerdere Albums naar hetzelfde adres hanteren wij de tarieven van PostNL.

 

9. Kan ik een foto van Whatsapp, Instagram, Dropbox, Chrome of Facebook gebruiken?

Nee helaas is dat niet mogelijk,deze foto's zijn dusdanig verkleint dat we daar geen scherpe foto's meer van kunnen maken. Bij alle opslag in de cloud worden foto's verkleint.

 

10. Ik wil graag mijn Album opslaan en later verder gaan kan dat?

Ja, dat kan. Je kunt een Album opslaan door op de button 'Album opslaan'  te klikken. Je hoeft alleen even een account aan te maken. Je ontvangt dan een mailtje met een link die veertien dagen geldig is. Hiermee kun je later verder gaan met je Album. Wanneer u eenmalig een album heeft opgeslagen hoeft u later niet opnieuw een album op te slaan, dit gaat dan automatisch.

De datum waarop de link vervalt wordt in de mail vermeld en tot die tijd krijgt je toegang tot uw Album om er verder aan te werken en/of het te bestellen. Gebruikt u de link niet binnen de aangegeven termijn, dan vervalt uw Album.

Let op! Het is momenteel nog niet mogelijk om meerdere albums tegelijk te maken onder uw naam. Gelieve het album eerst afmaken, daarna kunt u een nieuw album starten.

Voor meer informatie bekijk onderstaande instructiefilm.

 

11. Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben?

Hiervoor verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden. Daar staat het precies in vermeld.

12. Wat kost een Album?

 

De Albumfabriek heeft vijf versies.

A4 16 pagina's €   9,95 

A4 20 pagina's € 11.95 

A4 24 pagina's € 13.95

A4 28 pagina's € 15.95

A4 32 pagina's € 17.95 

Tarief 2016/2017

13. Hoeveel foto's kan ik in een map zetten?

Dat bepaalt u zelf aan de hand van welke pagina indeling u gebruikt.

14. Hoelang duurt het voordat foto's in een map staan?

Dit varieert sterk. Het is afhankelijk van het aantal foto's dat er gelijktijdig geupload worden, de grote van de foto's en de snelheid van de internetverbinging. 

15. Ik wil graag een foto uitgebreider bewerken waar kan dat?

 

Door middel van de online tool van online-foto-bewerken.nl.

Men hoeft géén software te installeren en men kan gemakkelijk standaard en uitgebreid de foto’s bewerken.

16. Kan ik op de site een foto kantelen?

Als u foto's in de gesloten mappenstrictuur plaatst hebt u de mogelijkheid deze in de map te draaien door op het gele pijltje te klikken op de foto. Dit bevestigt u met OK en de foto draait een kwartslag.

Ook kunt u de foto's draaien in het album zelf. Dit doet u door op het middelste icoontje  op een geplaatste foto te klikken. Wanneer u op de volgende pagina bent kunt u klikten op het zwarte pijltje  en de foto draait een kwartslag.

 

 

17. Wat te doen bij het niet goed inladen van een foto in het album?

Als een foto onverhoopt niet goed is ingeladen in het album.

Dan kan dit te maken hebben met een storing van de internet verbinding. In dit geval verwijderd u de foto door op het rode kruisje  te klikken. Daarna probeerd u nogmaals de foto te uploaden.

18. Kan ik vanaf mijn iPhone of Samsung meerdere foto's rechtstreeks laden in mappen?

Ja, dat kan. Maar men moet wel de laatste updates hebben geinstalleerd.

 

 

19. Hoe kan ik snel een pagina omslaan?

U kunt op meerdere manieren van pagina te veranderen.

  • Bent u in het album klik met de muis op >> om een pagina verder te komen of op <<  om een pagina terug te gaan of u gebruikt de pijltjes toetsen op het toetsenbord.
  • Bent u foto's in de vakjes aan het plaatsen dan kunt u met het icoontje ga naar pagina 2 gebruiken.

20. Wat betekent het woord "album" precies?

Met albums maakt u virtuele groepen van foto's die afkomstig zijn uit verschillende mappen op uw computer. In albums worden deze foto's weergegeven zonder dat ze daadwerkelijk zijn verplaatst; een album is een soort afspeellijst van foto's. 

Men kan ook zeggen ik maak een stripverhaal van de foto's in een album.

21. Het partnerschap is dat gratis?

Ja, het partnerschap is helemaal gratis. Sterker nog voor een non-profit organisatie hebben we een verdienmodel ontwikkeld.

22. Welk beeldformaat hanteert de Albumfabriek?

Wij hanteren het beeldformaat 4:3 (4 eenheden in de breedte en 3 eenheden in de hoogte) 

Heeft u een ander formaat gebruikt, bijvoorbeel een vierkant, beekdformaat 3:2 (3 eenheden in de breedte en 2 eenheden in de hoogte) of een panorama foto, dan kunt u de foto bewerken naar het formaat 4:3 op de website.

Als u foto's in het album voegt worden de foto's automatisch bewerkt naar het formaat 4:3 op de website. Wanneer u een ander formaat foto hanteert dan krijgt u het verzoek om uw foto bij te snijden. Ook wanneer u een liggende foto in een staand vak plaatst krijgt u dit verzoek. 

D.M.V. dit filpmje kunt u zien hoe dit werkt.

 

24. Wanneer kan ik zien of een foto geladen wordt?

Zodra u de foto in het vakje sleept ziet u het liggende en het rechter staande streepje grijs worden. 

Gebeurd dit niet dan laat u de foto los en sleept u de foto opnieuw naar het vakje om het te plaatsen.

25. Kan ik direct een nieuwe foto plaatsen?

U kunt de volgende foto plaatsten nadat de grijze verkleuring van het beeldscherm klaar is.

26. Wat moet ik doen wanneer foto's blauw kleuren?

Wanneer een foto blauw kleurt in een vakje op de pagina, dan hoeft u alleen met de muis op een willekeurige plek op de pagina te klikken om het te verhelpen.

 

27. Wat moet ik doen als een foto niet goed in het vakje staat?

Wanner u een niet goed geladen foto te zien krijgt in een fotovakje dan kunt u dit oplossen door dezelfde foto opnieuw te slepen naar het vakje. U plaatst dan twee keer dezelfde foto in het vakje.

Hieronder ziet u dat een foto niet goed geladen is in het rechter vakje. 

 

 

 

28. De foto's worden niet meer correct weergegeven in de mappen?

Wanneer uw foto's in de map niet meer correct worden weergegeven dan hoeft u de pagina alleen te verversten.

Dat kunt u doen door op Ctrl + F5 te drukken of alleen op F5. Maar u mag ook het draai icoontje links boven naast het huisje gebruiken.

Door genoemde handeling vernieuwd u de pagina, hierdoor worden de foto´s opnieuw geladen.

 

 

29. Kan ik tekst vanuit Word plaatsen op een foto?

Ja, dat kan.

Copieër de tekst in Word en plaats de tekst in het fotovakje middels de toets Ctrl V te gebruiken.